POLITICAS DE REENBOLSO

Los artículos comprados metropolis.com.do pueden ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probar el producto y revisarlo como si compraras algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibes y sin ningún tipo de daño. Puedes sacar el producto de su embalaje, a no ser que esté sellado.

Si decides devolver los artículos, necesitarás comunicárnoslo enviando un correo electrónico a info@metropolis.com.do. Por favor, ten en cuenta que debes enviar los artículos de vuelta dentro de los 14 días siguientes de informarnos. A la dirección de nuestra tienda principal:

Av. José Contreras #42, Zona Universitaria, Distrito Nacional, Reo. Dom.

–Procesando tu devolución

Después de que recibamos tu envío de vuelta, inspeccionaremos los artículos devueltos y empezamos a procesar tu reembolso. El dinero se devolverá al método de pago original que hayas utilizado durante la compra, a menos que prefieras otra cosa. El reembolso se pagará en un plazo de 7 días.

–Artículos que no pueden devolverse

Los siguientes tipos de artículos no pueden ser devueltos:

Productos que han sido hechos a medida según las especificaciones del comprador. como:

Servicios de Impresión o Artículos Personalizados.